ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Інтернет-магазину «Барвиста Вишиванка» (далі по тексту Продавець) укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті: https://www.bv.ua/ua/.
Цей договір є обов’язковим для будь-якої особи, яка використовує вищезазначений сайт в мережі Інтернет, матеріали, інші ресурси та елементи сайту, включаючи Інстаграм-сторінку за адресою: https://www.instagram.com/barvysta_vyshyvanka/.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до Договору в односторонньому порядку без будь-якого попереднього повідомлення Покупця. Зміни набувають чинності з моменту опублікування на веб-сайті.
Договір вважається укладеним з моменту натискання на кнопку «Додати в кошик» і «Оформити замовлення», що передбачає заповнення Покупцем форми замовлення. Правила цього Договору також поширюються на замовлення, які здійснюються в телефонному режимі, електронним листуванням та у соціальних мережах.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом через Інтернет-магазин на веб-сайті: https://www.bv.ua/ua/ на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://www.bv.ua/ua/, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Покупець – будь-яка дієздатна особа, включаючи юридичну та фізичну особу-підприємця, що в порядку, передбаченому даним Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.
1.4. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супровідні предмети, будь-які інші предмети торгівлі, включаючи послуги матеріального та нематеріального характеру), який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.5. Товар на індивідуальне замовлення – вироби, що виготовляються на замовлення Покупця за його індивідуальними побажаннями (мірками, характеристиками), у тому числі вироби, яких на момент укладення договору немає у наявності чи на складі, але виготовлення яких можливе за індивідуальним замовленням Покупця. Актуальність цін на товар, який виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця, встановлюється на момент здійснення замовлення (покупки), що передбачає обов`язок адміністрації сайту поінформувати Покупця.
На відносини, що виникають при здійсненні індивідуального замовлення, додаткового поширюється дія Публічного Договору купівлі-продажу товару на індивідуальне замовлення.
1.6. Додаткові роботи та послуги – роботи/послуги, які здійснюються за додаткову плату та пов`язані з розробкою дизайну, внесення до наявного дизайну змін, врахування індивідуальних параметрів, врахування індивідуальних побажань Покупця, виготовлення лекал одягу (вишитого вбрання), відтворення виробу в 3D-візуалізації, розрахунок ціни товару, підбір бісеру та/або ниток, додаткова примірка, яка відбувається з ініціативи Покупця, переробка/доопрацювання Товару, що відбувається з ініціативи Покупця та не пов’язане з недоліками роботи Продавця, ремонт та внесення змін до Товару.
1.7. Замовлення - належно оформлена та розміщена на веб-сайті заявка Покупця, адресована до Продавця, на купівлю та доставку обраного на веб-сайті Товару за вказаною Покупцем адресою.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Даний договір є публічною офертою, відповідно до статей 633 і 634 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
2.2. Цей Договір містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, обміну та повернення товару, відповідальність за недобросовісне замовлення та усі інші умови Договору.
2.3. Продавець визначає умови Договору та має право вимагати виконання таких умов у повному обсязі.
2.4. Незнання умов Договору не звільняє Покупця від обов’язку дотримання цих умов. Покупець зобов`язаний стежити за чинною редакцією Договору на момент використання веб-сайту та його елементів.
2.5. Продавець має право в будь-який час змінювати структуру веб-сайту, додавати, змінювати та/або видаляти будь-які елементи та контент веб-сайту, у тому числі той, який доданий, змінений та/або видалений Покупцем чи користувачем. Інформація, що відображається на веб-сайті є динамічною та може бути оновлена, змінена чи доповнена Продавцем у будь-який момент без попереднього повідомлення.
2.6. Адміністрація сайту за дорученням Продавця має право заборонити та/або обмежити доступ користувача до сайту, заблокувати та/або анулювати його обліковий запис.
2.7. Адміністрація сайту докладає всіх зусиль для забезпечення належної роботи веб-сайту. Продавець не несе відповідальності за повну або часткову втрату контенту веб-сайту, а також недостатню якість та/або швидкість перегляду розміщеного контенту чи завантаження матеріалів. Розміщені пропозиції, включаючи опис та ціну, у виключних випадках можуть передбачати некоректність інформації через технічні недоліки роботи сайту та можливий збій системи. У такому випадку, при оформленні замовлення чи отриманні відповідного запиту адміністрація сайту зобов`язується поінформувати Покупця та надати актуалізовану інформацію, що не виключає права Покупця відмовитися від здійснення покупки, якщо остання передбачає відмінні умови від тих, на яких Покупець першочергово зробив замовлення.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Інтернет-магазин зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Датою укладення Договору (акцептом) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається момент заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на веб-сайті Інтернет-магазину. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3.3. Інтернет-магазин підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України та зобов’язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору.
3.4. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує свою правоздатність та дієздатність, а також усвідомлює відповідальність за зобов’язання, що покладаються на нього в результаті укладання цього Договору.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Використовуючи сайт, користувач має право створити обліковий запис, під час створення якого останній надає інформацію про себе.
4.2. Покупець самостійно оформляє замовлення на веб-сайті https://www.bv.ua/ua/ через форму «Кошика» або, зробивши замовлення електронною поштою / за номерами телефону, вказаними в розділі «Контакти» чи за допомогою офіційних соціальних мережах, вказаних на головній сторінці Інтернет-магазину.
4.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину, Покупець самостійно та на власний розсуд обирає запропонований до продажу Товар та натискає кнопку «Додати в кошик» і «Оформити замовлення», де обов’язково вказує своє прізвище та ім’я, адресу своєї електронної пошти із подальшим натисканням на кнопку «Продовжити оформлення», де у формі вказує свій контактний телефон, адресу, обраний спосіб оплати, обраний спосіб та бажане місце доставки Товару.
Після заповнення форми «Оформлення замовлення» Покупець обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами даного Договору, і у випадку прийняття цих умов в повному обсязі - натискає кнопку «Оформити замовлення», що вважається фактом направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар.
4.4. При оформленні замовлення через оператора Продавця та/або електронну пошту, включаючи соціальні мережі, Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в цьому розділі даного Договорі.
4.5. Даний Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця щодо укладання даного Договору повністю прийнятою Покупцем з моменту натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» на веб-сайті: https://www.bv.ua/ua/.
4.6. Якщо будь-якій зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, така має право запросити її у іншої Сторони. У разі не звернення за необхідною/додатковою інформацією Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару, що відповідає умовам цього Договору, включаючи описи про товари та послуги, в Інтернет-магазині.
4.7. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує свою повну і безумовну згоду з усіма умовами даного Договору, в тому числі з умовами щодо доставки та оплати Товару за цінами (за винятком індивідуальних замовлень та випадків, передбачених п. 2.7 цього Договору), вказаними на веб-сайті Інтернет-магазину на дату укладання Покупцем даного Договору.
4.8. Найменування, кількість та ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на веб-сайті Інтернет-магазину. При оформленні замовлення акційні товари та/або товари за зниженою вартість перераховуються в автоматичному режимі.
4.9. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він у зручний та доступний для нього спосіб належним чином у відповідності до вимог ч. 2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про: місцезнаходження та режим роботи Продавця; основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару; вартість обраного Покупцем Товару, а також вартість його доставки Покупцю; спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару; порядок прийняття претензій; період прийняття пропозиції (оферти) щодо укладання даного Договору; порядок розірвання даного Договору; інші умови на яких Товар пропонується до продажу.
4.10. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином, відповідно до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів», одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару.
4.11. Натискання Покупцем на кнопку «Оформити замовлення» вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов даного Договору без виключень, а також вступом у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.
4.12. Строк обробки направленої Покупцем форми Замовлення на Товар становить від 1 (одного) до 7 (семи) робочих днів з дати заповнення та направлення Покупцем в порядку, встановленому в цьому Розділі, форми такого Замовлення на Товар. В разі, якщо зазначене Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, строк обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня (*даний пункт стосується лише обробки та оформлення замовлення, а не строку виготовлення Товару).
4.13. Продавець має право відмовитися від оформлення замовлення у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності. Така відмова здійснюється без інформування Покупця.
4.14. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.15. Надання особистої інформації під час створення облікового запису та/або оформлення замовлення свідчить про добровільну згоду Покупця на обробку персональних даних, що обробляється автоматизованими та неавтоматизованими способами.
4.16. Адміністрація сайту збирає та зберігає інформацію про користувача в процесі використання веб-сайту. Адміністрація сайту вживає всіх необхідних заходів, щоб належним чином забезпечити зберігання та використання конфіденційної інформації.
Інформація, що міститься в обліковому записі, включає дані про ім`я, прізвище, електронну адресу, адресу та іншу інформацію, яка необхідна для вчинення реєстраційних дій та успішного створення облікового запису.
Якщо користувач веб-сайту є суб`єктом господарювання, він надає відповідний документ, що підтверджує наявність повноважень діяти від імені суб`єкта господарювання або особу власника.
4.17. Адміністрація сайту може використовувати cookies, веб-маяки, пікселі, локальне сховище браузера, скрипти, ідентифікатори або подібні технології, включаючи cookies в листах, з метою надання низки послуг.
5. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
5.1. Адміністрація сайту повідомляє, що через веб-сайт можна отримати доступ до інших ресурсів у мережі Інтернет. Адміністрація не несе відповідальності за доступність цих ресурсів, їх контент та за будь-які наслідки, пов’язані з відвідуванням таких ресурсів.
5.2. Продавець не несе відповідальності за зміст контенту, опублікованого користувачами та/або третіми особами, а також за наслідки його публікації.
5.3. Продавець не несе відповідальності за збитки, зазнані внаслідок використання та/або невикористання його контенту.
5.4. Адміністрація сайту дозволяє переглядати та завантажувати матеріали виключно для особистого некомерційного використання за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про інтелектуальну власність, що міститься у вихідних матеріалах.
5.5. Користувач не має права змінювати матеріали сайту, розповсюджувати та демонструвати їх у будь-якому вигляді та/або використовувати іншим чином для комерційних та/або суспільно-політичних цілей. Будь-яке використання матеріалів сайту на інших сайтах чи соціальних мережах заборонено.
5.6. Контент сайту не може бути використаний третіми особами для публічного перегляду.
5.7. Продавець залишає за собою право на захист своїх майнових та немайнових прав та інтересів у спосіб, передбачений чинним законодавством України, зокрема, але не виключено, статтею 16 Цивільного кодексу України.
5.8. Користувачеві заборонено вчиняти дії, які стосуються: закликів до насильницької зміни чи повалення конституційного ладу чи захоплення державної влади; закликів до зміни адміністративних кордонів чи державного кордону України, порушення порядку, встановленого Конституцією України; закликів до погромів, підпалів, знищення майна, захоплення будівель чи споруд, насильницького виселення громадян; закликів до агресії або розв’язання військового конфлікту.
5.9. Користувачеві заборонено прямі і непрямі образи будь-кого, нецензурні висловлювання, грубе поводження, висловлювання, метою яких є навмисне провокування різних реакцій інших учасників комунікації, будь-які повідомлення або дії, які заборонені законодавством України, написання підроблених та/або наклепницьких відгуків. У такому випадку Продавець залишає за собою право на відмову в обслуговуванні Покупця та на захист своїх майнових та немайнових прав та інтересів у спосіб, передбачений чинним законодавством України.
5.10. Користувачеві заборонено вчиняти дії, які можуть призвести до надмірного чи непропорційно великого навантаження на технологічну частину веб-сайту, або призвести до надмірного трафіку. Заборонено використання веб-сайту з метою взлому іншої комп`ютерної мережі, системи безпеки іншого ресурсу або завдати подібної шкоди самому сайту, флуд, розміщення, відправка або масове розсилання недозволеної спеціальним чином рекламної інформації, спаму, списків чужих адрес.
6. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Ціни на Товари та Послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину.
6.2. Додаткові роботи та послуги не входять в ціну Товару, вказаного на веб-сайті Інтернет-магазину. Останні розраховуються індивідуально, що передбачає обов`язок онлайн-консультанта поінформувати Покупця про їх ціну. В окремих випадках, коли ціна на Товар/Послугу із врахуванням додаткових робіт/послуг не можуть бути попередньо розраховані, оголошується орієнтовна вартість, яка є підставою для внесення передоплати у формі завдатку, а кінцева (повна) вартість – визначається за фактом проведення остаточного розрахунку.
6.3. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив оплату в повному обсязі, за винятком індивідуальних замовлень та випадків, передбачених п. 2.7 цього Договору.
6.4. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних та поміщених Товарів у віртуальний кошик, за винятком індивідуальних замовлень, кінцевий розрахунок по яких здійснюється за фактом виконання робіт/надання послуг.
6.5. Ціна товару, який поставляється поза територією України не охоплює вартість доставки, оплату брокерських та митних платежів, послуг або інших зборів, встановлених законодавством країни, куди доставляється товар.
6.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами та, відповідно до умов, регламентованих цим Договором та вказаних на веб-сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та Доставка».
6.7. Сума мінімального замовлення на веб-сайті Інтернет-магазину для можливості заповнення форми «Оформити замовлення» та його подальшої обробки становить 50 (п’ятдесят) гривень.
6.8.Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
6.9. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору.
6.10. Всі розрахунки за даним Договором здійснюються виключно у національній валюті України. Для зручності інформування Покупців Продавець може зазначати ціну в іноземній валюті, при цьому сума, що підлягає сплаті в гривнях, визначається за офіційним курсом відповідної валюти на день платежу.
7. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
7.1. Доставка за рахунок Продавця здійснюється у випадку та на умовах, вказаних на веб-сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та Доставка».
7.2. Вартість Товару, яка вказана на веб-сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує, відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
7.3. Вартість Товару, яка вказана на веб-сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
7.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту, в телефонному режимі або при оформленні замовлення через онлайн-консультанта Інтернет-магазину.
7.5. Якщо Покупець замовив Товар без доставки, він може домовитися про інше та/або самостійно отримати замовлений Товар за адресою Продавця, вказаній в розділі «Адреса магазину» на веб-сайті Інтернет-магазину за умови попередньої домовленості з онлайн-консультантом Інтернет-магазину про здійснення самовивозу за узгодженими термінами.
7.6. Якщо Покупець замовив Товар з доставкою, після обробки замовлення та оплати/внесення передоплати Продавець зобов’язується відправити Покупцю замовлений Товар у місце доставки Товару протягом 7 (семи) робочих днів, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів з моменту укладання Покупцем даного Договору (*окрім товарів на індивідуальне замовлення та/або замовлення у третіх осіб).
7.7. Відправка товару здійснюється після підтвердження оплати або передоплати через менеджера Інтернет-магазину.
7.8. Доставка Товару здійснюється Продавцем у спосіб та до місця, визначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар.
7.9. Вартість доставки замовленого Покупцем Товару визначається в залежності від місця, способу та служби (перевізника) доставки, зазначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар.
7.10. Доставка по Україні здійснюється Новою Поштою, Укрпоштою та/або будь-якою іншою службою доставки (перевізником) за домовленістю з Інтернет-магазином.
7.11. Доставка за кордон здійснюється Новою Поштою, Укрпоштою, Meest Express та/або будь-якою іншою службою доставки (перевізником) за домовленістю з Інтернет-магазином за умови 100% (повної) оплати вартості Товару, включаючи вартість доставки, розрахунок якої здійснюється Інтернет-магазином, відповідно до діючих тарифів служби доставки (перевізника).
7.12. Вартість доставки Товару Покупець сплачує, відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників).
7.13. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
7.14. Покупець або його представник під час отримання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в акті виконаних робіт/наданих послуг/ або в транспортній накладній на доставку товарів факт отримання замовленого Товару, відповідність замовленого Товару направленому Замовленню та відсутність у Покупця претензій щодо якості та комплектності замовленого Товару.
7.15. Право власності та ризик випадкового знищення, втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару (самовивіз) чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику), обраної Покупцем.
7.16. Обрання Покупцем служби доставки (перевізника) автоматично свідчить про повне та беззаперечне прийняття таким Покупцем Правил служби доставки (перевізника).
7.17. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від третіх осіб (перевізників).
7.18. Покупець має право отримати Замовлення у відділенні служби доставки (перевізника) протягом 5 (п’яти) календарних днів, з урахуванням дня надходження відправленого замовлення у відділення служби доставки (перевізника), за винятком отримання замовлення у перевізника, яке здійснюється, відповідно до погодженого з останнім графіком. Якщо Замовлення не було затребуване Покупцем у зазначений вище строк, таке замовлення вважається незатребуваним і повертається Продавцеві без права на отримання сплаченої Покупцем оплати (передоплати).
7.19. Відмова Покупця або Отримувача Товару від прийняття замовленого Товару, що є якісним, комплектним та повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар та/або відмова Покупця або Отримувача Товару від підписання документів на цей Товар вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору, окрім зобов’язань Продавця на повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар (у випадку, якщо такі кошти були сплачені в повному обсязі), а у Покупця – зобов’язання оплатити вартість доставки.
8. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
8.1. Покупець має право на обмін та/або повернення Продавцю товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Продавцем товару, крім дня купівлі, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
8.2. Обмін та/або повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Товар, який підлягає обміну та/або поверненню повинен бути упакований в оригінальну неушкоджену упаковку.
8.3. Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) на підставах, передбачених у п. 8.1. цього Договору, затверджується Постановою Кабінету Міністрів України №172 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text).
8.4. Обміну (поверненню) не підлягає товар сезонних або будь-яких видів розпродажів, акційних пропозицій, товар за зниженою вартістю, товар, який зазнає зміни первісного вигляду (відрізання тканин, ниток, мережива, стрічок, матеріали рукодільно-прикладного мистецтва). А також обміну (поверненню) не підлягає товар на індивідуальне замовлення та товар, що має індивідуально визначені властивості (у т.ч. за бажанням Покупця нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд та будь-які інші побажання Покупця), якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав. Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та/або інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині. На правовідносини регламентовані даним пунктом в повній мірі додатково поширюються положення Публічного Договору купівлі-продажу товару на індивідуальне замовлення.
8.5. У випадку виявлення недоліків Товару, Покупець у відділенні служби доставки/складі перевізника зобов’язаний зафіксувати їх при отриманні товару в акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником служби доставки (перевізника) або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.
8.6. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміна) Товару з істотними недоліками здійснюється Продавцем на підставі письмової заяви Покупця, врученої особисто представнику Продавця або направленої на адресу Продавця, зазначену на сайті Інтернет-магазину.
8.7. Вимоги Покупця про обмін Товару належної якості, а також вимоги Покупця про обмін (заміну) Товару з істотними недоліками, за наявності у Продавця Товару, необхідного для здійснення обміну чи заміни, підлягають негайному задоволенню Продавцем, але в будь-якому разі не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту отримання від Покупця зазначеної в п. 8.6. вимоги й Товару, який підлягає обміну (заміні).
8.8. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
8.9. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем за дотримання вимог, передбачених п. 8.1. та інших умов, регламентованих цим Договором.
8.10. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця чи будь-яким іншим зручним способом, що передбачає обов’язок останнього надати всі необхідні дані, що ідентифікують його як Покупця, і повні банківські реквізити для повернення грошових коштів.
8.11. Обмін (повернення) Товару належної якості здійснюється за адресою, з якої було здійснено відправлення за рахунок Покупця та Продавцем не відшкодовується.
8.12. У випадку повернення Товару належної або неналежної якості, Покупець повинен повернути його службою доставки (перевізником), якою була здійснена доставка Замовлення, на адресу, з якої було відправлено Замовлення із врахуванням п. 8.11 цього Договору.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
9.1. Покупець має право:
а) вимагати від Інтернет-магазину дотримання умов цього Договору;
б) самостійно оформити замовлення в Інтернет-магазині Продавця;
в) писати нотатки з уточненнями та побажаннями при заповненні форми «Оформлення замовлення»;
г) письмово повідомляти Продавця про будь-які претензії, пов’язані з придбанням Товарів;
д) розірвати укладений Договір шляхом повідомлення Продавця про це протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання Товару у відділенні служби доставки (перевізника), якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, з урахуванням інших положень цього Договору;
е) інші права згідно з чинним законодавством та цим Договором.
9.2. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитись з умовами цього Договору та інформацією про Товар, включаючи порядок його оплати та доставки, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на веб-сайті;
в) при оформленні замовлення та/або реєстрації на сайті вказувати правдиві та правильні дані для отримання номеру замовлення та відправки Товару;
г) своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
д) при отриманні товару у перевізника/відділенні служби доставки впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та/або неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку (представник перевізника) Покупцеві;
е) повідомляти Продавця про відсутність доставки Товару в узгоджений Сторонами час;
є) не вчиняти будь-яких дій, вчинення або замах на вчинення яких передбачає встановлену в Україні кримінальну, адміністративну або цивільну відповідальність.
9.3. Інтернет-магазин має право:
а) вносити зміни до цих Правил шляхом розміщення змін на веб-сайті Інтернет-магазину;
б) вносити зміни до асортименту Товарів і змінювати ціни на них без узгодження з Покупцем;
в) у разі неможливості виконання Договору через відсутність замовленого Товару повідомити про це Покупця протягом 7 (семи) календарних днів, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання замовлення Покупця. При цьому Продавець має право замінити Товар в разі його відсутності іншим Товаром, якщо:
1) інший Товар відповідає меті використання замовленого Товару;
2) має таку ж або кращу якість;
3) його ціна не перевищує ціни замовленого Товару. При цьому Продавець зобов’язаний погодити заміну Товару з Покупцем, а прийняття Товару Покупцем вважається згодою останнього на таку заміну;
г) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору;
д) інші права згідно з чинним законодавством та цими Правилами.
9.3. Інтернет-магазин зобов’язаний:
а) дотримувати умов цього Договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в Інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
в) виконувати замовлення Покупця у разі надходження від останнього оплати та вчинення всіх необхідних дій для його виконання;
г) приймати від Покупців звернення, заяви, скарги та пропозиції та надавати на них відповіді;
д) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. Покупець самостійно відповідає за правильність і своєчасність здійснених ним платежів. Суми, помилково зараховані Покупцем на рахунки третіх осіб, Продавцем не компенсуються та не відшкодовуються (*включаючи суми, помилково зараховані Продавцем на рахунки третіх осіб, якщо таке відбулося з вини Покупця в силу надання неактуальної інформації чи інших причин).
10.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
10.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
10.5. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
10.6. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підсудністю такого спору, відповідно до чинного законодавства України.
10.7. У випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини) сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке є наслідком форс-мажорних обставин. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний та непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
10.8. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили, примірний перелік яких регламентовано ч.2 ст.141 Закону України «Про торгово-промислові палати України», повинна негайно протягом розумного строку у письмовому вигляді повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.9. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше 5 (п`яти) місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
10.10. Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі та/або непрямі збитки, втрачену вигоду або втрачені дані, шкоду, завдану честі, діловій репутації внаслідок використання веб-сайту.
10.11. За винятком прав та обов’язків, прямо зазначених у тексті цього Договору, Продавець не надає жодних інших прямих або передбачуваних гарантій, послуг та прав, прямо відмовляючись від будь-яких гарантій, послуг та прав, які на думку Покупця чи користувача веб-сайту, йому надаються чи мають бути надані.
11. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
11.1. Авторське право на текстову інформацію, фотографії, айдентику, матеріали та інші об`єкти права інтелектуальної власності, які розміщені в Інтернет-магазині (інстаграм-сторінці та інших офіційних ресурсах «Барвистої Вишиванки») належать Продавцю та не можуть використовуватися третіми особами. Всі права захищено Законом України «Про авторське право та суміжні права» та законодавством про захист прав інтелектуальної власності.
12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
12.1. Цей договір укладено на території України і є публічним договором (офертою) роздрібної купівлі-продажу Товару на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин.
12.2. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору, так само як і зміна умов даного публічного Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент в односторонньому порядку та без додаткового попередження Покупця.
12.3 Умови пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору, так само як і умови даного публічного Договору, є однаковими для всіх Покупців.
12.4 Укладання даного публічного Договору вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов даного публічного Договору без виключень, в тому числі істотних умов, а також вступом у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.
12.5. Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов даного публічного Договору не має наслідком визнання будь-яких інших умов даного публічного Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.
12.6. Укладаючи даний публічний Договір Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на отримання від Продавця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж чи будь-яких інших засобів телекомунікаційного зв'язку інформаційних повідомлень про новини Інтернет-магазину, а також про акційні пропозиції та розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині.
12.7. Заповнюючи форму «Оформлення замовлення» та/або проходячи процедуру реєстрації на веб-сайті Інтернет-магазину: https://www.bv.ua/ua/ Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на обробку та використання Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, виключно в наступних цілях: - з метою реєстрації та ідентифікації Покупця в Інтернет-магазині; - з метою обробки та виконання замовлень, отримання, уточнення та/або доповнення інформації про замовлення; - в маркетингових цілях, а саме: повідомлення Покупця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж чи будь-яких інших засобів телекомунікаційного зв'язку про новини Інтернет-магазину, акційні пропозиції та розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині та офлайн магазині «Барвиста Вишиванка», здійснення аналізу ринку споживання Товару, визначення кола потенційних Покупців, визначення потреб потенційних Покупців у Товарах, що пропонуються до продажу тощо; - з метою сумлінного виконання Продавцем своїх договірних зобов’язань перед Покупцем, в тому числі зобов’язань щодо доставки Товару; - з метою виконання Продавцем вимог чинного законодавства України, в тому числі законодавства про захист прав споживачів.
12.8. Покупець надає повну цілковиту та безстрокову згоду на обробку його персональних даних, у тому числі: - на поміщення його персональних даних в бази даних (без додаткового повідомлення про це); зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну. Інтернет-магазин бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Інтернет-магазином на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на офіційний запит компетентних органів державної влади).
12.9. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на пошту/електронну адресу або, звернувшись за телефонами, вказаними на Веб-сайті.
12.10. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
12.11. Цей Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення або реєстрації в Інтернет-магазині і діє до виконання всіх його умов.
______________________
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
ТОВАРУ НА ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією магазину «Барвиста Вишиванка» (далі – Продавець), укласти договір купівлі-продажу Товару на індивідуальне замовлення, представленого в офлайн-магазині «Барвиста Вишиванка», на сайті: https://www.bv.ua/ua/ та/або Інстаграм-сторінці: @barvysta_vyshyvanka.
Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, прийняття товару, його доставки, відповідальність та усі інші умови цього Договору.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Продавець – фізична особа-підприємець, яка розміщує у магазині «Барвиста Вишиванка»/на сайті: https://www.bv.ua/ua/ / Інстаграм-сторінці: @barvysta_vyshyvanka інформацію про товари, які вона реалізує.
1.2. Покупець – дієздатна фізична або юридична особа, яка придбаває, замовляє або має намір придбати чи замовити товар у Продавця.
1.3. Товар – товари, вироби, асортимент, ціна та характеристики яких зазначені у магазині «Барвиста Вишиванка» (м. Тернопіль, вул. Князя Острозького, 12, 2 поверх) / на сайті Інтернет-магазину: https://www.bv.ua/ua/ / Інстаграм-сторінці – @barvysta_vyshyvanka, включаючи товар за індивідуальним замовленням.
Інформація про товар може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем у будь-який момент без попереднього повідомлення покупця. На момент здійснення покупки актуальність інформації про товар, відповідність ціни на ціннику її справжній вартості у виключних випадках чи з будь-яких технічних причин можуть не співпадати, що передбачає обов’язок Продавця надати Покупцю актуальну інформацію про такий товар.
1.4. Товар на індивідуальне замовлення – вироби, що виготовляються на замовлення Покупця за його індивідуальними побажаннями (мірками, характеристиками), у тому числі вироби, яких на момент укладення договору немає у наявності чи на складі, але виготовлення яких можливе за індивідуальним замовленням Покупця. Актуальність цін на товар, який виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця, встановлюється на момент здійснення замовлення (покупки), що передбачає обов`язок адміністрації сайту поінформувати Покупця.
1.5. Додаткові роботи та послуги – робити/послуги, які здійснюються за додаткову плату та пов`язані з розробкою дизайну, внесення до наявного дизайну змін, врахування індивідуальних параметрів, врахування індивідуальних побажань Покупця, виготовлення лекал одягу (вишитого вбрання), відтворення виробу в 3D візуалізації, розрахунок ціни товару, підбір бісеру та/або ниток, додаткова примірка, яка відбувається з ініціативи Покупця, переробка/доопрацювання Товару, що відбувається з ініціативи Покупця та не пов’язане з недоліками роботи Продавця, ремонт та внесення змін до Товару.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. За цим Договором Продавець зобов’язується виготовити та передати товар за індивідуальним замовленням Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар згідно з умовами цього Договору. Договір стосується виготовлення товару на замовлення Покупця, відповідно до його індивідуальних мірок та побажань або товару, якого немає у наявності.
2.2. Товар, його найменування, кількість, вихідні дані, вартість/орієнтовна вартість та додаткові роботи наводиться у Специфікації до цього Договору (далі – Специфікація), що є його невід’ємною частиною (Додаток №1), за винятком замовлень, що здійснюються на сайті Інтернет-магазину, через оператора Продавця та/або інших телекомунікаційних ресурсів, що передбачає оформлення замовлення дистанційним способом (*у такому випадку електронне листування прирівнюється до Специфікації).
Будь-які зміни, що стосуються інформації, зазначеної в абз. 1 п. 2.2. цього Договору узгоджуються Сторонами шляхом підписання Специфікації в новій редакції або шляхом узгодження інформації офіційними засобами комунікаційного зв`язку (Gmail, Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp тощо), яка матиме силу оригіналу та вважатиметься письмовою формою комунікації.
3. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Покупець зобов’язаний сплатити перший платіж шляхом внесення завдатку (далі - завдаток) в розмірі 50% погодженої у Специфікації ціни/орієнтовної ціни товару в день підписання такої Специфікації, після чого він передається у виробництво.
3.1.1. Передоплата за товар під замовлення, якщо такий не є виробництвом «Барвистої Вишиванки», складає 100% від ціни товару.
3.2. Покупець зобов’язаний сплатити другий платіж від ціни товару шляхом внесення грошової суми в розмірі, яка складає різницю внесеному завдатку та повній сумі товару, яка визначається у Специфікації, а випадках неможливості попереднього розрахунку повної вартості товару, шляхом її оголошення Продавцем та подальшим відображенням в Акті виконаних робіт/наданих послуг (Додаток №2).
3.3. В окремих випадках, коли ціна товару та вартість додаткових робіт/послуг не можуть бути попередньо розраховані, оголошується орієнтовна вартість, яка є підставою для внесення завдатку в розмірі 50% від оголошеної орієнтовної вартості товару, а кінцева (повна) вартість – визначається за фактом проведення остаточного розрахунку індивідуального замовлення.
3.4. Оплата товару за Договором здійснюється на підставі виставленого рахунку Продавця в безготівковому порядку або у готівковому порядку шляхом передачі грошових коштів продавцю-консультанту в магазині «Барвиста Вишиванка» (онлайн-консультанту – безготівковому порядку).
Використання сервісів доставки (в межах території України) та сплата другого платежу накладним платежем передбачає оплату Покупцем вказаної у накладному платежі суми оператору відділення пошти.
3.5. Оплата товару, що передбачає його відправлення за кордон, здійснюється по 100% передоплаті, включаючи витрати на доставку такого товару Покупцеві.
3.5.1. Ціна товару, який поставляється поза територією України не охоплює вартість доставки, оплату брокерських та митних платежів, послуг або інших зборів, встановлених законодавством країни, куди доставляється товар.
3.6. Сторони домовились, що оскільки договір стосується товару на індивідуальне замовлення, Покупець не має права відмовитись або розірвати Договір після внесення повної або часткової оплати за товар.
У випадку відмови Покупцем від прийняття товару або висловлення наміру розірвати Договір після внесення завдатку, останній не повертається, а виготовлений за індивідуальним замовленням товар залишається у власності Продавця.
3.7. Роботи, що ведуть до зміни виготовленого товару за індивідуальним замовленням, можуть проводитися на підставі домовленості сторін за окрему плату.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Покупець зобов’язується:
4.1.1. надати Продавцю достовірні вихідні дані товару, що підлягає замовленню, іншу інформацію, що стосується товару та параметрів його виготовлення. У випадку замовлення товару без консультації з продавцем-консультантом, Продавець не несе відповідальності за правильність вихідних даних та отриманого Покупцем результату;
4.1.2. вибрати із запропонованого Продавцем матеріали, з яких виготовлятиметься замовлений товар;
4.1.3. у випадку тимчасової відсутності будь-якого з обраних Покупцем матеріалів, внести зміни до замовлення та/або погодити продовження строків виконання замовлення. У випадку неможливості внесення змін та/або погодження продовження строків застосовується положення п. 9.3. цього Договору;
4.1.4. своєчасно та належним чином виконати грошові зобов’язання за Договором;
4.1.5. прийняти товар у встановлений Сторонами строк та підписати Акт виконаних робіт/наданих послуг;
4.1.6. у випадку необґрунтованої відмови Покупця від підписання Акту виконаних робіт/наданих послуг, останній вважається підписаним Покупцем в останній день строку виконання індивідуального замовлення та/або доставки до вказаної Покупцем адреси, а товар таким, що відповідає Специфікації та здійсненому Покупцем замовленню.
4.1.7. у випадку необґрунтованої відмови Покупця від прийняття товару, який відповідає умовам Специфікації, застосовуються положення п. 3.6. цього Договору.
4.7. протягом строку вказаного в Договорі прийняти товар.
4.2. Продавець зобов’язується:
4.2.1. у випадку необхідності консультувати Покупця щодо питань, які виникають при здійсненні індивідуального замовлення;
4.2.2. виготовити та передати, погоджений у Специфікації товар.
5. ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
5.1. Повідомлення Продавцем Покупця про готовність товару здійснюється засобами комунікаційного зв’язку (Gmail, Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp, СМС, контактний тел.) з моменту його виготовлення та готовності до передачі.
5.2. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної інформації. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при укладенні Договору.
5.3. Сторони дійшли згоди, що товар передається Покупцю після 100% оплати ціни товару та підписання Акту виконаних робіт/наданих послуг, за винятком необґрунтованої відмови Покупця від підписання Акту (пп. 4.1.6. цього Договору) та замовлень, які здійснюються через використання мережі Інтернет.
5.4. Прийняття Товару здійснюється Покупцем/його довіреними особами у магазині «Барвиста Вишиванка» (вул. Князя Острозького, 12, 2 поверх) або у відділенні служби доставки (перевідника).
6. ПОРЯДОК ПЕРЕХОДУ ПРАВА ВЛАСНОСТІ НА ТОВАР
6.1. З моменту передачі товару Покупцю або Перевізнику (сервісу доставки) Продавець вважається таким, що виконав обов’язок з передачі товару Покупцю, до якого переходить право власності на товар та ризики його втрати або пошкодження.
6.2. Товар, виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця обміну (поверненню) не підлягає. Презюмується, що такий товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав.
7. УМОВИ ТА СТРОК ВИКОНАННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ЗАМОВЛЕННЯ
7.1. Строк виконання індивідуального замовлення визначається у Специфікації шляхом повідомлення Продавцем-консультантом/Онлайн-консультантом можливого строку виготовлення товару, виходячи із завантаженості виробництва та черговості прийняття замовлення.
7.2. Замовлення вважається виконаним в належний строк, якщо товар був переданий Покупцю/Перевізнику (сервісу доставки) в межах граничного строку, визначеного у Специфікації.
7.3. Після прийняття Покупцем товару, претензії щодо його невідповідності Специфікації Продавцем не приймаються.
7.4. У разі виявлення Покупцем недоліків товару до його прийняття, останній має право на їх усунення.
7.5. Строки усунення недоліків товару/проведення додаткових робіт не входять до строку виконання індивідуального замовлення, вказаного у Специфікації, а погоджуються Сторонами і визначаються в індивідуальному порядку.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. У випадку порушення зобов'язання, що виникає з цього Договору Сторони несуть відповідальність, визначену цим Договором.
8.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.
8.3. У разі відмови Покупця від прийняття товару, що відповідає умовам цього Договору та Додатків до нього, та/або в разі відмови Покупця від оплати повної вартості товару при його отриманні, завдаток не повертається, а виготовлений за індивідуальним замовленням товар залишається у власності Продавця.
8.4. Якщо порушення умов Договору сталося з вини Продавця, Покупець має право на повернення внесеної суми завдатку, якщо Сторони не домовилися про інше.
8.5. Покупець має право відмовитися від прийняття товару та розірвати Договір у випадку, якщо товар не відповідає умовам цього Договору та Специфікації. Невідповідність результату уявним очікуванням Покупця (щодо поєднань кольорів, виду тканини/матеріалів, розміру, обраного дизайну, крою) не є підставою для відмови та розірвання цього Договору.
8.6. У разі припинення зобов'язання внаслідок неможливості його виконання після підписання цього Договору, завдаток підлягає поверненню.
8.7. Всі спори за цим Договором вирішуються сторонами шляхом переговорів, згідно з чинним законодавством України.
9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторона звільняється від визначеної цим Договором відповідальності за повне чи часткове порушення Договору, якщо вона доведе таке порушення сталося внаслідок дії форс-мажорних обставин, визначених у цьому Договорі.
9.2. Під форс-мажорними обставинами у цьому Договорі розуміють будь-які надзвичайні події зовнішнього щодо Сторін характеру, які виникають без вини Сторін, поза їх волею або всупереч волі чи бажанню Сторін, і які не можна за умови вжиття звичайних для цього заходів передбачити та не можна відвернути (уникнути), включаючи (але не обмежуючись) стихійні явища природного характеру (землетруси, повені, урагани, руйнування в результаті блискавки тощо), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, вихід з ладу машин й обладнання, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії тощо), обставини суспільного життя (війна, воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки та локаути, бойкоти тощо), а також видання заборонних або обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які унеможливлюють виконання Сторонами цього Договору або тимчасово перешкоджають такому виконанню.
9.3. Продавець звільняється від відповідальності, а Покупець має право на повернення суми внесеного завдатку в разі, якщо належне виконання укладеного Договору виявилося неможливим, внаслідок виявлення відсутності всіх матеріалів, необхідних для виконання замовлення та/або затримки у їх поставці, відсутності працівника (працівників) за станом здоров’я/сімейними обставинами, якщо виникнення останнього мало місце після прийняття Продавцем замовлення і унеможливлює його виконання у погоджений строк.
З моменту виявлення, визначених у цьому пункті обставин, Продавець зобов'язаний повідомити Покупця про неможливість виконання замовлення та право Покупця на повернення внесеної суми завдатку.
9.4. Сторона, для якої склались форс-мажорні обставини (обставина), зобов’язана протягом строку дії цього Договору поінформувати іншу Сторону про настання таких обставин та про їхні наслідки.
9.5. Неповідомлення/несвоєчасне повідомлення Стороною, для якої склались форс-мажорні обставини, іншу Сторону про їх настання веде до втрати права посилатись на такі обставини як на підставу, що звільняє від відповідальності за невиконання/несвоєчасне виконання зобов’язань за цим Договором.
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його підписання та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором (*для замовлень, що здійснюються дистанційним способом, з моменту оформлення замволення).
10.2. Оформлення індивідуального замовлення відбувається шляхом підписання між Продавцем та Покупцем Специфікації, де зазначається інформація про сторін, вид замовлення, опис замовлення, вихідні дані, ціна (орієнтовна ціна), додаткові роботи, примірки, строк його виконання, та свідчить про прийняття Покупцем умов цього Договору (*за винятком замовлень, які здійснюються дистанційним способом).
10.3. Оформлення індивідуального замовлення через мережу Інтернет-магазин/соціальні мережі/месенджери (Gmail, Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp тощо) здійснюється шляхом листування, інформація якого вважається письмовою формою комунікації та прирівнюється до Специфікації. Ризики за індивідуальним замовленням, здійсненим в телефонному режимі, несе Покупець.
10.5. Покупець, оформляючи індивідуальне замовлення, підтверджує, що отримав повну та достовірну інформацію щодо замовлення та в повній мірі ознайомився з умовами цього Договору.
10.6. Укладаючи цей Договір, на підставі Закону України «Про захист персональних даних», Покупець надає свою згоду на використання інформації про себе та свої персональні дані, зокрема з метою відправлення повідомлень Покупцю. Підписанням цього Договору Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у базах Продавця з метою обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком, месенджерами) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність ТМ «Барвиста Вишиванка».